Usability didefenisikan melalui lima komponen, yaitu :
a. Learnability
Learnability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna untuk memenuhi task- task dasar ketika pertama kali mereka melihat/menggunakan hasil perancangan.
b. Efficiency
Efficiency menjelaskan tingkat kecepatan pengguna dalam menyelesaikan task-task setelah mereka mempelajari hasil perancangan.
c. Memorability
Memorability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna dalam menggunakan rancangan dengan baik, setelah beberapa lama tidak menggunakannya.
d. Errors
Errors menjelaskan jumlah error yang dilakukan oleh pengguna, tingkat kejengkelan terhadap error dan cara memperbaiki error.
e. Satisfaction
Satisfaction menjelaskan tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan rancangan. Sebuah web dengan usability yang buruk akan ditinggalkan oleh penggunanya. Berikut ini adalah beberapa kondisi yang akan membuat pengguna meninggalkan sebuah web yang sulit digunakan.
Prinsip dalam usability agar sistem menjadi friendly :
- Simple and natural dialogue : Dialog tidak boleh berisi informasi yang tidak relevan atau jarang dibutuhkan, Setiap unit tambahan informasi dalam dialog bersaing dengan unit yang relevan informasi dan mengurangi visibilitas relatif mereka. Semua informasi akan muncul dalam urutan alam dan logis.
- Speak the user's language : Dialog harus dinyatakan dengan jelas dalam kata-kata, frasa, dan konsep akrab bagi pengguna, bukan dalam hal-berorientasi sistem.
- Minimize user memory load : Pengguna tidak perlu mengingat informasi dari satu [part dari dialog yang lain, Instruksi untuk penggunaan sistem harus terlihat atau mudah dpt kapanpun.
- Consistency : Pengguna tidak perlu bertanya-tanya apakah kata-kata yang berbeda, situasi, atau tindakan berarti hal yang sama.
- Feedback : Sistem harus selalu menjaga pengguna informasi tentang apa yang sedang terjadi melalui umpan balik tepat dalam waktu yang wajar.
- Clearly marked exist : Pengguna sering memilih fungsi sistem secara tidak sengaja dan akan membutuhkan ditandai dengan jelas "IGD" untuk meninggalkan negara tanpa diinginkan harus melalui dialog diperpanjang.
- Shortcut : Accelerators - tak terlihat oleh pengguna pemula - mungkin sering mempercepat interaksi bagi pengguna ahli seperti bahwa sistem melayani untuk kedua pengguna berpengalaman dan berpengalaman.
- Good error message : Mereka harus dinyatakan dalam bahasa sederhana (tidak ada kode), justru menunjukkan masalah, dan konstruktif menyarankan solusi.
- Prevent errors : Bahkan lebih baik daripada pesan kesalahan yang baik adalah desain hati yang mencegah masalah dari terjadi di tempat pertama.
0 komentar:
Posting Komentar